* 교환/ 반품 접수 기간 및 기타 교환/반품 안내

* 교환/ 반품비용

교환택배비 - 단순변심(컬러/사이즈 교환시) 왕복택배비 7,000원

반품택배비 - 로젠택배 착불로 반품할경우 7,000원 / 타회사 택배 이용시 착불로 보내주실 경우 왕복택배비 7,000원 

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오배송 및 불량상품의 경우 - 교환/반품 배송비는 럽투에서 부담합니다.

                                       (단, 타택배사로 이용하시는 경우 추가 발생되는 요금에 대해서는 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.)

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- 화이트 / 아이보리 / 크림 계열의 상품, 악세사리, 니트류 상품, 세일 및 품절 상품 등은 상황에 따라 교환/반품이 어려울 수 있습니다.

- 실측사이즈는 측정방법, 제작과정에 따라 1~3cm 오차가 있을 수 있으며, 니트 상품은 소재 특성 상 1~5cm 오차가 있을 수 있습니다. 

  또한 착용감과 핏도 고객에 따라 다르므로 불량으로 교환/반품이 어렵습니다.

- 데님소재 및 컬러감이 강한 상품은 밝은 색상의 상품과 함께 착용 시 이염의 가능성이 있는 점 주의 부탁 드립니다.

- 이염 가능성이 있는 상품들은 미리 기재해 드리고 있으며, 추후 이염으로 인한 교환/반품과 보상이 어려운 점 참고 바랍니다.

- 원단 특유의 냄새, 잡사, 간단한 실밥 등 직접 손질이 가능한 정도는 불량 처리가 어려우며, 특히 초크자국은 세탁시 사라지는 부분으로 불량이 아닌 점 참고 부탁드립니다.

- 고객님의 부주의로 인해 상품의 훼손 [스크래치, 수선, 드라이클리닝, 세탁, 실빱풀림 등] 된 경우 교환/반품이 어렵습니다.

- 착용 흔적이 있는  [ 향수/ 화장품/ 음식물로 인한 냄새/ 오염/ 부분변색 등 기타오염 포함] 경우 교환/반품이 어렵습니다.

- 수령하신 후에는 동일 상품으로 컬러/사이즈/기장 교환만 가능하시며, 타 상품 교환은 불가능하십니다.

- 착용만으로도 재화의 가치가 떨어지는 레깅스/ 양말/ 스타킹의 악세사리 상품들은 교환/반품이 어렵습니다.

- 대량생산 특성 상 워싱위치/ 문양/ 무늬/ 패턴 등이 약간씩 다를 수 있으며, 제품 마감시 묻을 수 있는 본드자국 또한 불량처리가 어려우십니다.